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Comment gérer mes Mailing-Lists? chez OVH ?

Où gérer mes Mailing-lists ?

Il faut vous connecter sur votre Manager. Allez dans la section Emails , Mailing-lists .

Comment créer une Mailing-list ?

Sur la page de gestion des Mailing-Lists?, choisissez Création .



Voici la signification des différents champs :

  • Mailing List : c'est l'adresse à laquelle les personnes abonnées pourront envoyer leurs messages pour qu'ils soient diffusés à l'ensemble des membres de la liste,
  • E-mail du modérateur : indiquez ici l'adresse e-mail du modérateur de la mailing-list. Le modérateur est celui qui est chargé de l'inscription des adresses mails, de la distribution des emails, etc.

Vous devez également spécifier à qui seront envoyés les réponses aux emails de la mailing liste (les messages modérés ou non en fonction de votre choix de modération).
En l'occurrence, vous avez le choix entre :
. La mailing-list,
. La personne qui a envoye l'email,
. un email choisi

Chaque type de mailing-list contient des options prédéfinies. Ces options se cochent automatiquement lors du choix du type de mailing-list.

Il faut donc savoir que la mailing-list de type :
. Newsletter : permet la modération des messages envoyés à la mailing-list par le modérateur mais qu'il n'y a pas de modération des inscriptions
. Restreinte : permet l'envoi d'emails à la mailing-list par les abonnés uniquement mais pas de modération des inscriptions des abonnés,
. Ouverte : permet l'inscription à n'importe qui trouvant le nom de la mailing-list (publique) et qu'il n'y a pas de modération des inscriptions,
. Modérée : permet la modération des messages envoyés à la mailing-list par le modérateur et une modération des inscriptions des abonnés,
. Privée : permet l'envoi d'emails à la mailing-list par les abonnés uniquement ainsi qu'une modération des inscriptions des abonnés,
. Fermée : ne permet aucune modération des messages envoyés à la mailing-list mais qu'il y a cependant une modération des inscriptions des abonnés.

Chaque mailing-list vous permet l'ajout maximum de :
­
  • 250 abonnés pour les types Newsletter, Restreinte, Ouverte, Privée & Fermée
  • 5 000 abonnés pour le type Modérée seulement !

A partir du moment où il n'y a pas de modération, nous limitons le nombre de contacts dans une liste
afin d'éviter la diffusion de spam.

Vous pouvez aussi choisir des options personnalisées. Voici les différentes options laissées personnalisables :



  • En ce qui concerne la modération de message, voici les possibilités :
               - Aucune : sans modération,
               - Fait par le modérateur : quand vous activez cette option, dès qu'un message est envoyé sur la liste, il est d'abord transmis au(x) modérateur(s). Le message ne sera diffusé à la liste que lorsqu'un modérateur l'aura validé,
               - Seuls les abonnés peuvent poster : quand vous activez cette option, les messages envoyés par des abonnés sont automatiquement validés, et les messages envoyés par des non-abonnés sont systématiquement rejetés,

  • Modération des inscriptions : quand vous activez cette option, lorsqu'une personne envoie un mail pour s'inscrire à la liste, la demande est transmise au(x) modérateur(s). Il faut qu'un modérateur valide l'inscription. Dans le cas contraire, la personne ne peut pas s'abonner à la liste,

  • Vous pouvez aussi choisir la langue de mailing-list.

Comment gérer ma Mailing-list ?

Lorsqu'une Mailing-List? est créée, elle apparaît sous la forme suivante dans votre manager :


  • Inscrire un modérateur

La première chose à faire est d'inscrire un modérateur. C'est indispensable si vous avez activé une option de modération et, si vous ne l'avez pas fait, il est toujours intéressant d'en mettre un au cas où vous auriez besoin d'activer une de ces options plus tard. Pour cela, cliquez sur le symbole , Création . Entrez ensuite l'adresse e-mail du modérateur, et cliquez sur Créer.

  • Inscrire les abonnés

Pour inscrire les abonnés, vous avez 4 solutions :
- soit les inscrire à la main via le Manager v3, comme pour le(s) modérateur(s), mais dans la colonne Les abonnés ,
- soit les faire s'inscrire par eux-même en leur demandant d'envoyer un mail depuis leur adresse à l'adresse d'inscription, qui est du type :
nom_de_votre_ML-subscribe@votredomaine.com
ou si vous souhaitez ajouter l'adresse email nom.prenom@newdomaine.tld vous-même :
nom_de_votre_ML-subscribe-nom.prenom=newdomaine.tld@votredomaine.com

Il s'agit juste d'ajouter l'adresse email complète après le "subscribe" précédée d'un tiret (-) en remplaçant le "@" par le symbole "=".

La dernière possibilité est d'importer un fichier texte (.txt) avec la liste de tous les emails les uns au-dessus des autres (sauts de ligne) sans aucun autre caractère. Ceci se fait dans la rubrique Mailing-List? du Manager v3 une fois que la liste est créée.
Un maximum de 1000 adresses email par fichier est conseillé pour les listes de type Modérée.

/!\ Lors de l'ajout d'abonnés via un fichier .txt, les abonnés existants ne seront pas remplacés !
Seuls les emails non existants seront ajoutés, il s'agit donc d'une fusion de liste.


Il est important de savoir que le système de Mailing-List? ne supprime pas un abonné de la liste après un seul retour d'erreur (message non délivré, adresse inexistante...). Au contraire, il attend environ 12 jours après le premier échec d'envoi, puis envoie un message "d'avertissement" à l'abonné. Le message d'avertissement indique les références des messages manqués. Si ce message d'avertissement tombe en échec également, notre système de Mailing-List? attend encore 12 jours, puis envoie un message "test". Enfin, lorsque ce message de test tombe en erreur, l'abonné est éliminé de la liste des abonnés.


  • Personnaliser sa mailing-list
Vous pouvez personnaliser la plupart des textes de votre mailing-list. En tant que modérateur, vous devez envoyer un email vide à
nom_de_votre_ML-edit@votredomaine.com
Vous recevrez alors un email qui vous guidera pour effectuer vos modifications.

Voici les textes que vous pouvez modifier :

- le pied de page de toutes les réponses (bottom),
- la page des questions fréquentes au sujet de votre liste (faq),
- la page d'aide générale (help),
- les informations complémentaires sur la liste (info),
- l'aide spécifique aux modérateurs (mod_help),
- le message renvoyé à l'expéditeur en cas de refus de modération (mod_reject),
- l'aide fournie au modérateur avec un message à modérer (mod_request),
- le message envoyé à un abonné après inscription/désinscription par un modérateur (mod_sub),
- le message envoyé aux modérateurs pour valider une inscription (mod_sub_confirm),
- le message renvoyé à l'expéditeur d'un email non valide depuis longtemps (mod_timeout),
- le message envoyé à l'administrateur pour demander un désabonnement (mod_unsub_confirm).