Un serveur vocal interactif (en anglais Interactive Voice Response) est un robot interactif.

Qui peut vous permettre :
- D'ajouter un message d'accueil, de présentation, vos horaires d'ouverture de bureaux (ex : "Bienvenue chez OVH, nos bureaux sont ouverts...)
- De mettre en place des menus ( "Appuyez sur 1 pour le service commercial, sur 2 pour le service technique...")
- De mettre en communication entre un ou plusieurs opérateurs...

Vous pouvez configurer un serveur vocal interactif directement à partir de votre manager. Vous devez au préalable héberger votre script vxml sur un hébergement quel qu'il soit.


Vous devez dans un premier temps accéder à votre Manager OVH. Vous retrouvez le bouton suivant sur la page d'accueil du site ovh.com



Cliquez sur l'icône Téléphonie



Choisissez le numéro que vous souhaitez associer au SVI puis cliquez sur Configuration du numéro



Cliquez maintenant sur Modifier



Sélectionnez maintenant PABX Interactif (SVI) et n'oubliez pas de cliquez sur Valider



Vous pouvez maintenant sélectionner l'onglet PABX Interactif (SVI)



Sélectionnez maintenant Adresse du script et cliquez sur Configurer



Vous pouvez maintenant saisir l'adresse de votre script et cliquez sur Valider



Pour tester le script sélectionnez maintenant Test de script et cliquez sur Configurer



Vous pouvez maintenant tester votre script



Vous pouvez tester votre service avec le script suivant :

http://votre-site-en-1-clic.com/svi/index.cgi